Verhandlungsführung

Kommunikation & Präsentation

Wie zahlreiche Studien deutlich belegen, besteht der berufliche Alltag von Führungskräften aus Kommunikation, wobei der zeitliche Anteil mit 60 % bis 80 % angegeben wird. Je höher die erreichte Position ist, umso größer wird auch der Anteil der Kommunikationsarbeit. Der Fähigkeit,

Informationen in kurzer Zeit präzise weiterzugeben, Aufgaben zu delegieren und deren Einhaltung zu kontrollieren, Ziele zu vereinbaren und überzeugend zu vertreten, Leistungsrückmeldungen angemessen zu geben, Mitarbeiter und Kollegen bei der Problem- und Konfliktlösung beratend zu unterstützen kommt demnach eine sehr große Bedeutung zu.

Inhalte

• Verhandlungsmodelle
• grundlegende Regeln zur Erhöhung des Verkaufserfolgs
• Angebotsgestaltung
• Methoden zum erfolgreichen Nachfassen von Angeboten
• Gesprächstechniken
• Fragetechniken
• Beziehungsebene positiv gestalten

Zielsetzung

• Sie lernen wichtige Verhandlungstechniken kennen und anwenden.
• Sie erlangen Routine in der Gesprächsführung mit Mitarbeitern und Geschäftspartnern.
• Sie erkennen Ihr eigenen Stärken und Schwächen und lernen auch in schwierigen Verhandlungssituationen damit umzugehen.

Zielgruppe

Fach- und (angehende) Führungskräfte, die im Vertrieb tätig sind.

Dauer

2Tage

Kategorie

• Softskills
• Kommunikation

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